华夏良子新都心店服务为何如此之差？

作为华夏良子的六年老客户，我对华夏良子-新都心店的服务非常失望。大年初二，我提前半小时通过电话预约了 70 分钟的按摩项目，并详细询问了正常营业时间，同时告知了到店时间和技师要求。然而，当我到达店铺后，却被告知技师需要至少半小时后才能提供服务。考虑到春节期间的休假情况，我们接受了这一安排。在等待期间，我再次明确告知了需要的服务内容和要求，接待人员也明确表示已经了解并进行了沟通安排。但令人意外和遗憾的是，经过 45 分钟的等待，接待人员却告诉我无法提供 70 分钟的按摩项目服务，还说他们一贯如此，从未提供过这项服务。我作为华夏良子的六年老客户，分别在中联广场店和九水路店都一直享受过这项服务，并且节前也在该店接受过一次。难道这家店不是华夏良子吗？该店的态度变化之快令人措手不及。

如果华夏良子的各个门店都采取这种服务态度和方式，作为服务业，它将不知如何为众多新老客户提供优质服务，又怎能在竞争中立足呢？

真是令人失望和遗憾的华夏良子。